Політика повернення коштів

Редакція від 05.11.2026. Сервіс «Митник» (mytnyk.app), Lukbit FZCO.

1. 14 днів на повернення першої оплати

Якщо Сервіс вам не підійшов, ми повернемо першу оплату підписки (або першу разову покупку справ) повністю, якщо запит надіслано протягом 14 днів від дати оплати. Пропорційне (pro-rata) повернення за невикористану частину періоду не передбачене; для наступних місячних списань повернення не здійснюється, але ви можете будь-коли скасувати підписку — подальших списань не буде, доступ діє до кінця оплаченого місяця.

2. Як подати запит

Напишіть на [EMAIL] (або [email protected]) з e-mail, вказаним під час оплати, та номером замовлення з листа Paddle; або скористайтеся посиланням у листі-чеку від Paddle чи на paddle.net. Повернення оформлює Paddle.com — продавець (Merchant of Record) наших замовлень — на той самий спосіб оплати; зазвичай кошти надходять протягом 5–10 робочих днів залежно від банку.

3. Інше

Ми можемо відмовити в поверненні у разі зловживань (наприклад, повторні запити на повернення). Справи з пакета, уже використані до повернення, не відновлюються. Ця політика не обмежує прав, які ви маєте за імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів, а також умов Paddle для покупців.

Продавець Сервісу: Lukbit FZCO — компанія вільної економічної зони, Об'єднані Арабські Емірати; адреса: [ADDRESS]; номер ліцензії: [LICENSE NO]; e-mail: [EMAIL].

Refund Policy

Version of 05.11.2026. The Mytnyk service (mytnyk.app), Lukbit FZCO.

1. 14-day refund of the first payment

If the Service is not right for you, we will refund your first payment for a subscription (or your first one-off purchase of cases) in full if you request it within 14 days of the payment date. Pro-rata refunds for an unused part of a period are not provided; later monthly renewals are not refunded, but you can cancel the subscription at any time — no further charges will be made and access continues until the end of the paid month.

2. How to request a refund

Write to [EMAIL] (or [email protected]) from the e-mail used at checkout, with the order number from Paddle's e-mail; or use the link in Paddle's receipt e-mail or paddle.net. Refunds are issued by Paddle.com, the Merchant of Record for our orders, to the original payment method; funds usually arrive within 5–10 business days depending on the bank.

3. Other

We may refuse refunds in case of abuse (e.g. repeated refund requests). Cases from a pack already used before the refund are not restored. This policy does not limit your rights under mandatory consumer protection law or Paddle's Buyer Terms.

Seller of the Service: Lukbit FZCO, a free-zone company registered in the United Arab Emirates; address: [ADDRESS]; licence no.: [LICENSE NO]; e-mail: [EMAIL].