Митникmytnyk.app

Політика конфіденційності

Редакція від 05.11.2026. Сервіс «Митник» (mytnyk.app), Lukbit FZCO.

1. Хто ми

Сервіс «Митник» (mytnyk.app) надає Lukbit FZCO — компанія вільної економічної зони, Об'єднані Арабські Емірати; адреса: [ADDRESS]; номер ліцензії: [LICENSE NO]; e-mail: [EMAIL] (далі — «ми»). Ця політика пояснює, які дані ми обробляємо, навіщо і як довго.

2. Ролі

Щодо даних самого Брокера (його акаунта) ми — володілець (контролер). Щодо документів і персональних даних клієнтів Брокера ми — розпорядник (процесор): обробляємо їх лише за дорученням Брокера, який є їх володільцем і відповідає за законну підставу обробки та інформування своїх клієнтів (див. п. 10 Умов).

3. Які дані ми обробляємо

  • Дані акаунта: Telegram ID, ім'я та логін у Telegram, мова інтерфейсу, налаштування.
  • Профіль брокера: назва/ПІБ, код ЄДРПОУ/РНОКПП, номер свідоцтва брокера, митний пост, e-mail, реквізити, які Брокер вносить для документів.
  • Документи клієнтів (за дорученням Брокера): паспорти, РНОКПП, довіреності, інвойси, документи аукціонів, техпаспорти, фото авто, листування з клієнтами в межах справи.
  • Платежі: що куплено, сума, статус, ідентифікатори транзакції та підписки Paddle. Дані картки обробляє Paddle — ми їх не отримуємо.
  • Технічні дані: журнали дій у Сервісі (аудит), сесійні cookie веб-панелі.

4. Навіщо

Для надання Сервісу (прийом і розбір документів, справи, розрахунки, чернетки декларацій), обліку оплат і доступу, підтримки, безпеки та виконання вимог закону. Ми не продаємо дані й не використовуємо документи клієнтів для реклами.

5. Обробка штучним інтелектом

Для розпізнавання документів їх вміст передається через API компанії Anthropic PBC (модель Claude). За умовами комерційного API Anthropic дані не використовуються для навчання моделей і зберігаються Anthropic лише обмежений час для безпеки та запобігання зловживанням.

6. Де зберігаються дані

Дані зберігаються на сервері в Україні (Київ). Доступ до сервера мають лише уповноважені особи Постачальника. Передача даних — лише шифрованими каналами (HTTPS). Отримувачі даних: хостинг-провайдер сервера, Anthropic PBC (AI-обробка), Telegram (доставка повідомлень бота), Cloudflare (мережевий захист і пересилання пошти), Paddle.com (оплата).

7. Строки зберігання

  • Справи та їх документи в архіві — 5 років після закриття справи (якщо Брокер не видалить їх раніше або не налаштує коротший строк для сканів паспортів/РНОКПП).
  • Видалені файли («кошик») — 30 днів, потім видаляються остаточно.
  • Дані про платежі — стільки, скільки вимагає облікове й податкове законодавство.
  • Після припинення користування Сервісом дані акаунта видаляються на запит Брокера, крім тих, які ми зобов'язані зберігати за законом.

8. Ваші права

Ви маєте право отримати доступ до своїх даних, виправити їх, видалити, обмежити обробку, заперечити проти обробки, отримати дані в машиночитному форматі, а також подати скаргу до наглядового органу (в Україні — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини). Клієнти Брокера звертаються щодо своїх даних до Брокера; ми допомагаємо Брокеру виконати такий запит.

9. Cookie

Веб-панель використовує лише необхідні cookie (сесія, мова, тема). Сайт mytnyk.app не використовує рекламних cookie.

10. Контакти

З питань персональних даних: [EMAIL], [ADDRESS].

Privacy Policy

Version of 05.11.2026. The Mytnyk service (mytnyk.app), Lukbit FZCO.

1. Who we are

The Mytnyk service (mytnyk.app) is provided by Lukbit FZCO, a free-zone company registered in the United Arab Emirates; address: [ADDRESS]; licence no.: [LICENSE NO]; e-mail: [EMAIL] ("we"). This policy explains which data we process, why and for how long.

2. Roles

For the Broker's own account data we are the controller. For the documents and personal data of the Broker's clients we are a processor: we process them only on the instructions of the Broker, who is the controller and is responsible for the lawful basis of processing and for informing its clients (see section 10 of the Terms).

3. Data we process

  • Account data: Telegram ID, Telegram name and username, interface language, settings.
  • Broker profile: name, company/tax ID, broker certificate number, customs office, e-mail, details the Broker enters for documents.
  • Client documents (on the Broker's instructions): passports, tax ID numbers, powers of attorney, invoices, auction documents, vehicle registration documents, vehicle photos, case-related correspondence.
  • Payments: what was bought, amount, status, Paddle transaction and subscription IDs. Card details are processed by Paddle; we never receive them.
  • Technical data: action logs in the Service (audit), web panel session cookies.

4. Purposes

To provide the Service (receiving and parsing documents, cases, calculations, draft declarations), to manage payments and access, for support, security and legal compliance. We do not sell data and do not use client documents for advertising.

5. AI processing

To recognise documents, their content is sent to the API of Anthropic PBC (Claude models). Under Anthropic's commercial API terms the data is not used to train models and is retained by Anthropic only for a limited time for safety and abuse prevention.

6. Where data is stored

Data is stored on a server in Ukraine (Kyiv). Only authorised personnel of the Provider have access. Data is transferred only over encrypted connections (HTTPS). Recipients: the server hosting provider, Anthropic PBC (AI processing), Telegram (bot message delivery), Cloudflare (network protection and e-mail forwarding), Paddle.com (payments).

7. Retention

  • Cases and their documents in the archive — 5 years after the case is closed (unless the Broker deletes them earlier or sets a shorter period for passport / tax ID scans).
  • Deleted files ("bin") — 30 days, then permanently deleted.
  • Payment records — as long as accounting and tax law requires.
  • When the Broker stops using the Service, account data is deleted on request, except data we must keep by law.

8. Your rights

You have the right to access, rectify and erase your data, to restrict or object to processing, to data portability, and to lodge a complaint with a supervisory authority (in Ukraine — the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights). The Broker's clients should address requests about their data to the Broker; we help the Broker respond.

9. Cookies

The web panel uses only strictly necessary cookies (session, language, theme). mytnyk.app does not use advertising cookies.

10. Contact

For personal data questions: [EMAIL], [ADDRESS].